In einer zunehmenden digitalisierten Welt sind effektive Kommunikationswege zwischen Gemeinden und ihren Bürgerinnen und Bürgern von großer Bedeutung. Um zielgerichtete und schnelle Informationen an die Frau oder den Mann zu bringen, haben sich Push-Nachrichten bereits in vielen Gemeinden als effektives Tool etabliert.

Vielleicht nochmals kurz erklärt: Push-Nachrichten sind kurze, sofortige Mitteilungen, die direkt auf das Smartphone oder Tablet der Nutzer gesendet werden. Sie erfordern keine aktive Abfrage von Informationen durch den Nutzer, sondern erscheinen automatisch auf dem Bildschirm. Push-Nachrichten bieten Gemeinden eine Reihe von Vorteilen. Hier präsentieren wir dir die schlagkräftigsten Argumente:

1. Schnelle und unmittelbare Kommunikation

Push-Nachrichten ermöglichen es der Gemeinde, ihre Bürger sofort und direkt zu erreichen. Dies ist besonders nützlich bei wichtigen Ankündigungen, wie z.B. Straßensperren oder wichtigen Gemeindeveranstaltungen.

Die Stadt Steyr informiert direkt über eine eigene News-Kategorie 'Baustellen', in der aufgelistet und per Push-Nachricht informiert wird, wo sich in Steyr derzeit Baustellen befinden. Wenn der News-Eintrag erstellt worden ist, kann dies auch gleich als Push-Nachricht verschickt werden – dies geschieht automatisch und ohne weiteren Arbeitsaufwand von Seitens des Redakteurs/der Redakteurin. 

Über das Nachrichtencenter kann gezielt über eine Straßensperre oder optional eine Interessengruppe informiert werden. Wollen Sie also eine Nachricht an eine Straße/Hausnummer oder eine Interessengruppe versenden, so wird diese an jene Nutzer verschickt, die entweder diese Adresse eingestellt oder die Interessengruppe abonniert haben. 

2. Notfallkommunikation

Bei Naturkatastrophen, Bränden, Hochwasser, Überschwemmungen oder anderen Notfällen können Push-Nachricht lebensrettende Informationen wie Evakuierungsanweisungen oder Sicherheitswarnungen verbreiten.

Über GEM2GO und das sogenannte Nachrichtencenter, können Gemeinden gezielt eine Nachricht an bestimmte Straßen/Hausnummern oder Interessengruppen senden. Durch die Auswahl einer bestimmten Straße, weil diese derzeit aufgrund von Hochwasser oder Straßenarbeiten nicht befahrbar ist, werden jene Bürgerinnen und Bürger informiert, die in der vordefinierten Straße wohnen. Das gleiche gilt auch für die Interessengruppe.

3. Erhöhte Reichweite und Aufmerksamkeit

Push-Nachrichten werden direkt auf dem Startbildschirm der Smartphones der Nutzer angezeigt, was eine höhere Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit im Vergleich zu anderen Kommunikationsmitteln wie E-Mails oder Aushängen gewährleistet.

4. Gezielte Informationen

Mit Push-Nachrichten können Gemeinden spezifische Zielgruppen erreichen, indem sie Informationen an bestimmte Nutzergruppen senden, z.B. an Eltern von Schulkindern, Senioren oder Sportvereine. Durch das Anlegen von verschiedenen News-Kategorien oder die Nutzung des Nachrichtencenters, wird eine maßgeschneiderte Kommunikation ermöglicht.

5. Erhöhung des Bürgerengagements

Push-Nachrichten können Bürger dazu ermutigen, an Gemeindeaktivitäten teilzunehmen, z.B. durch Erinnerungen an Gemeinderatssitzungen, Umfragen oder Veranstaltungen. Dies kann das Gemeinschaftsgefühl stärken und die Bürgerbeteiligung erhöhen.

Wie alle Gemeinden in Österreich stellt auch die Gemeinde Dietach Kundmachungen betreffend einer Gemeinderatssitzung an die digitale Amtstafel. Mit dem Eintrag auf der digitalen Amtstafel werden die Bürgerinnen und Bürger sofort informiert und haben somit volle Transparenz darüber, welche Themen in der Sitzung behandelt werden. Zusätzlich kann dieser Eintrag auch gleich als Push-Nachricht versendet werden.

6. Ökologische Kosteneffektivität

Im Vergleich zu traditionellen Kommunikationsmitteln wie gedruckten Newslettern oder Postversand sind Push-Nachrichten kostengünstiger, da sie keine Material- und Versandkosten verursachen. Somit reduziert sich der Papierverbrauch und die Nachhaltigkeit wird in den Vordergrund gesetzt. Zudem dürfen die Kosten bei diversen SMS-Services oder Whats App für Gemeinden nicht außer Acht gelassen werden.

7. Feedback und Interaktivität

Durch Push-Nachrichten kann auch auf andere Informationen und Möglichkeiten innerhalb der GEM2GO APP informiert werden. Beispielsweise auf Umfragen oder andere spannende Funktionen. Über GEM2GO ist es unter anderem möglich das Feedback der Bürgerinnen und Bürger einzuholen oder ihnen die Möglichkeit zu geben direkt mit der Gemeinde zu kommunizieren. Dies fördert die Interaktivität und Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger.

8. Nachverfolgbarkeit und Analyse

Push-Nachrichten auszuschicken ist das eine, was aber mindestens genauso wichtig ist, ist die Nachvollziehbarkeit und Analyse. Man sollte sich ein Bild darüber machen, wie viele Menschen man mit diversen Pushes erreichen kann. Das Nachrichtencenter in GEM2GO bspw. listet genau auf, wie viele Abonnenten bestimmte Interessensgruppen habe, wie viele Menschen man erreicht, wenn man eine Push-Nachricht nur an eine bestimmte Straße ausschickt oder ob die verschickte Push-Nachricht auch tatsächlich beim Empfänger angekommen ist. Dadurch können Kommunikationsmaßnahmen kontinuierlich optimiert und gezielt auf die Bedürfnisse und Reaktionen der Empfänger abgestimmt werden. 

9. Stärkung der Gemeindemarke

Eine professionelle und regelmäßige Kommunikation über Push-Nachrichten kann das Image der Gemeinde verbessern und das Vertrauen der Bürger in die Gemeindeverwaltung stärken.

10. Stärkung der Wirtschaft und des Vereinswesens

Die ansässigen Betriebe können über GEM2GO „Mein Betrieb“ eine weitere kostenlosen und effektive Werbeplattform nutzen und per Push-Nachrichten über Veranstaltungen, Aktionen und wichtige Neuigkeiten informieren und somit die regionale Kaufkraft stärken. Durch die gezielte Kommunikation können lokale Geschäfte ihre Sichtbarkeit erhöhen, die Kundenbindung verbessern und letztendlich den Umsatz steigern.

Mit GEM2GO Mein Verein können Lokale Vereine die Plattform dafür nutzen, um ihre Mitglieder und die Öffentlichkeit über Veranstaltungen, Treffen und andere wichtige Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten. Durch das Anlegen von bestimmten Benutzergruppen wir auch eine bessere Organisation intern zugänglich gemacht. Dies fördert das Gemeinschaftsgefühl und unterstützt die Vereinsarbeit durch eine bessere Vernetzung und höhere Beteiligung. Auch der Zustrom an neuen Vereinsmitgliedern kann durch die GEM2GO Nachrichtenfunktion gefördert werden.

GEM2GO Push-Nachrichten sind eine praktische Lösung und ein wichtiges Werkzeug, um Bürgerinnen und Bürger über wichtige Ereignisse und Informationen auf dem Laufenden zu halten.